Kombi bakımı ve
petek temizliği gibi işlem kapsamı önceden belli olan hizmetlerde telefon üzerinden yaklaşık fiyat bilgisi verilebilir. Ancak
kombi tamiri ve arıza giderme işlemlerinde cihaz incelenmeden net ücret belirlemek mümkün değildir.
Bunun temel nedeni, aynı arıza belirtisinin farklı parça veya sistemlerden kaynaklanabilmesidir. Sorunun gerçek kaynağı ancak kombi üzerinde yapılacak teknik kontroller sonrasında belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sürekli düşmesi,
- Sıcak suyun düzensiz gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan olağan dışı sesler gelmesi
gibi sorunlar sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir parçadaki arızadan kaynaklanabilir.
Bu nedenle ekibimiz önce kombiyi kontrol eder ve arızanın kaynağını tespit eder. Ardından gerekli işlemler, varsa parça değişimi ve toplam ücret kullanıcıya açık şekilde bildirilir.
Kullanıcı onayı olmadan herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmaz.
Kontrol sonrası onarım yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti alınır. Onarımın ekibimiz tarafından yapılması durumunda ayrıca servis ücreti talep edilmez.